Iklan Baris :
Ingin Pasang Iklan, Klik disini - Ingin Koreksi, Klik Teks ini

Meski LAYANAN AIR Bersih Alami KENDALA Teknis Tapi KEPUASAN Konsumen adalah KEUTAMAAN

Reporter: Marthen RadjaEditor: Redaksi
CitraNews

PDAM Kabupaten Kupang kini mencatat sekitar 23.000 pelanggan aktif, termasuk yang berada di Kota Kupang. Jika pelanggan tidak aktif turut dihitung, jumlahnya mencapai sekitar 36.000 sambungan rumah. Jumlah besar itu sekaligus memperlihatkan besarnya tanggung jawab pelayanan yang harus dipikul.

Lagi- lagi persoalan jaringan tua menjadi tantangan serius. Pipa berusia lebih dari tiga dekade rentan terhadap sedimentasi dan kebocoran. Setiap kebocoran berarti air hilang sebelum sampai ke pelanggan, sekaligus menjadi kerugian bagi perusahaan. Karena itu, pemeliharaan jaringan menjadi sama pentingnya dengan mencari sumber air baru.

Lebih jauh Johny menjelaskan, pemanfaatan sumber-sumber air yang menjadi sentra pelayanan selain dari Baumata, juga ada beberapa lainnya ada di wilayah Kota Kupang. Termasuk mata air yang ada di wilayah Oepura. Dan tercatat di aset kami (PDAM Kabupaten Kupang, red) dari sumber air yang ada di Oepura ini menjangkau pelayanan SR (sambungan rumah) hingga ke wilayah IV di Oebufu, TDM, Kayu Putih, Nefonaek. Bahkan hingga ke Kelurahan Fontein, Bonipoi, dan sekitarnya.

Dikatakannya, Kabupaten Kupang sangat kaya dengan potensi sumber air. Akan tetapi pemanfaatannya terkendala pada biaya. Seperti mata air di Tarus pelayanan ke konsumen menggunakan mobil tanki. Untuk jaringan perpipaan direncanakan akan konek dari sumber bendungan Tilong. Ia akan mampu melayani hingga ke wilayah Noelbaki, Oebello, Tanah Merah, Babau, dan sekitarnya. Akan tetapi selain keterbatasan anggaran juga secara teknis masih terkendala.

Demikian halnya mata air Camplong dari debetnya sangat memungkinkan menjangkau wilayah Oesao hingga Fatukanutu. Tapi bila SPAM Raknamo sudah normal atau layak maka dari sumber Camplong kita alihkan ke wilayah lain. Dari SPAM Raknamo kita perluas jaringan dan menjangkau hingga ke Oesao dan sekitarnya.

Untuk SPAM Raknamo kalau sudah didukung dengan pompa boaster dan lain-lain terkait sistem juga, maka dia bisa menjangkau wilayah Oesao dan sekitarnya, Quimasi, Fatuksnutu, dan daerah sekitar Amabioefeto.

“Intinya, ujian PDAM bukan sekadar soal debit atau air ada. Tapi air tak selalu sampai ke rumah pelanggan oleh kerena kendala teknis yang saya jelaskan tadi. Namun ujian panjang PDAM Kabupaten Kupang ini kami maksimal berupaya dengan sumber daya yang kami miliki untuk tetap dan terus melayani warga,” tegasnya.

“Soal tera meteran kami sudah bersurat ke Badan Metrologi tapi belum ada jawaban balik. Sehingga belum setahun saya menjabat disini kami gunakan manual saja. Bila ada meteran yang tidak normal langsung kami ganti”, tambah johny.  +++ marthen/cnc

Sumber: Liputan langsung
Disclaimer: Artikel Ini Merupakan Kerja Sama CitraNews.Com Dengan PDAM Kabupaten Kupang. Hal yang terkait dengan tulisan, foto, grafis, video, dan keseluruhan isi artikel menjadi tanggung jawab PDAM Kabupaten Kupang.