Meskipun telah melayani enam kecamatan, Perumda belum memiliki jaringan di sejumlah kelurahan seperti TDM, Kayu Putih, sebagian Liliba, dan sebagian Oebobo. Wilayah-wilayah ini sebelumnya mendapat suplai lewat jaringan BLUD SPAM Provinsi, namun kerja sama tersebut berakhir pada 2022
Saat ini, Perumda kembali menjajaki PKS baru dengan BLUD SPAM agar suplai air dapat dipulihkan, terutama bagi warga yang selama ini bergantung pada jaringan provinsi.
Kemampuan Ekonomi Warga
Kemampuan ekonomi warga Kota Kupang juga turut berpengaruh terhadap keinginan warga memiliki SR (sambungan rumah). Dengan tarif pemasangan ST reguler sebesar Rp2,5 juta menjadi hambatan bagi banyak warga yang ingin mengakses layanan air minum.
Untuk menjawab kebutuhan tersebut, Perumda berinisiasi meluncurkan Program Promo Sambungan Baru dan Buka Segel (SBBS) sejak 13 Oktober 2025. Dalam promo ini, biaya dipangkas menjadi Rp1,5 juta. Warga cukup membayar DP Rp800 ribu, sementara sisanya dapat dicicil hingga tujuh kali.
