Bagi masyarakat, seluruh proses transformasi tersebut pada akhirnya harus bermuara pada satu tujuan utama, yakni pelayanan publik yang semakin berkualitas.
Teknologi pemerintahan baru memiliki makna ketika mampu memangkas waktu pelayanan, memperluas akses masyarakat, meningkatkan transparansi, dan memberikan kepastian dalam mengurus kebutuhan administrasi.
Dalam kesempatan itu, Jonard menyampaikan selamat mengikuti seluruh rangkaian kegiatan kepada jajaran KemenPAN-RB, tim asesor eksternal, serta seluruh peserta dari pemerintah daerah.
Ia berharap kegiatan berjalan lancar dan menghasilkan rekomendasi yang bermanfaat bagi peningkatan kualitas penyelenggaraan pemerintahan digital di Provinsi Nusa Tenggara Timur.
Diketahui, kegiatan tersebut sedianya dibuka oleh Asisten Pemerintahan dan Kesejahteraan Rakyat Sekretariat Daerah Kota Kupang. Namun, karena adanya agenda persidangan DPRD Kota Kupang, pembukaan kegiatan kemudian dipercayakan kepada Sekretaris Dinas Komunikasi dan Informatika Kota Kupang, Joseph Leonard Kale atau bisa disapa Jonard, atas permintaan pimpinan.
“Kepercayaan KemenPAN-RB kepada Kota Kupang menjadi kesempatan untuk memperkuat kolaborasi sekaligus mengukur kesiapan pemerintah daerah menghadapi tuntutan pemerintahan modern”, tegasnya.
Sebab, tambah Jonard, ukuran sesungguhnya dari transformasi digital bukanlah seberapa canggih teknologi yang dimiliki pemerintah, melainkan seberapa besar perubahan positif yang dapat dirasakan masyarakat melalui pelayanan publik. +++ marthen/cnc
